Отзывы о ТБМ-Маркет
(328)4 на основании 328 отзывов
Мы будем благодарны Вам за отзывы о нашей работе!
Обращаем внимание, что отзывы, содержащие заведомо ложную информацию, нецензурную лексику, не имеющие отношения к Компании, отзывы от анонимных пользователей и отзывы рекламного характера, в том числе ссылки на сторонние ресурсы
- могут не быть опубликованы.
Широкий ассортимент, очень приятные цены!
Склад походу за еду работает, вместе с тетей из аквариума. Говорит ожидание долгое, один человек на складе работает. Среда 13:30 😂
Добрый день! Спасибо за отзыв. В это время как раз у склада был приём пищи. Именно поэтому самовывоз работает медленнее с 13:00 до 14:30. Приносим свои извинения. Нам очень жаль, что заставили Вас ждать. Для ускорения отгрузок можно делать заказ на Ватсап и оплачивать по QR КОДУ. Наш Ватсап для связи 89143402747. Надеемся ещё увидеть Вас в нашем магазине.
Вежливый продавец
Антон, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Будет приятно увидеть Вас вновь!
Отличная компания .Огромное спасибо менеджеру Куликовой Алине помогла определиться с выбором откосов и обналички на окно.
Максим, здравствуйте! Благодарим Вас за добрые слова в адрес нашего менеджера. Всегда рады помочь!
Все положительные эмоции от покупки превращаются в отрицательные на выдаче. Клерки в стеклянной будке на складе весьма хорошо следят за порядком, "молодцы". Мне помог получить товар Евгений Черных, спасибо большое ему.
ассортимент товара
отвратительная работа склада
Виктор Миронович, спасибо Вам за обратную связь, именно она позволяет нам совершенствовать наши бизнес-процессы. Мы обязательно проведём мероприятия по повышению скорости выдачи товара. Отдельную благодарность объявим Евгению за его вовлеченность.
Менеджера порядочные. Склад это отдельная история. Дерзят и микрозаказы выдают по пол часа, когда стоишь первый в очереди
Антон, добрый день! Спасибо за Ваше замечание. Приносим свои глубочайшие извинения. Действительно, все процессы на складе гораздо сложнее устроены, чем в офисе. Поэтому могут возникать заминки, но Компания работает над этим, и мы активно идём к тому, чтобы ускорить процесс выдачи. И есть успехи! По поводу некорректного общения сотрудников выясним и проведем беседу и дополнительное обучение по клиентоориентированности.
Тормоза конкретные,не ценят время клиента-большую кучу
Павел, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Приносим извинения за ожидание заказа. Будем признательны, если Вы укажете номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести проверку причин задержки. Надеемся, что Вы ещё предоставите нам шанс улучшить Ваше впечатление о нашем магазине.
Острая нехватка персонала,ожидание это ужас, можно и два часа простоять,помогают загружать товар только своим кентам.... Вообщем г...
Здравствуйте! Спасибо Вам за предоставленную обратную связь. Да, выдача товара действительно у нас занимает длительное время. Мы работаем над этим. Каждый день стараемся улучшить сервис. Для более быстрой работы мы принимаем заявки на ватсап. Оплатить можно удаленно по QR-коду. После оплаты счета сотрудники склада приступают к сборке заказа. К Вашему приезду всё будет собрано, и даже в офис не нужно будет подниматься. Для дальнейшего нашего с Вами сотрудничества можем работать именно таким способом. А также мы обязательно проведем беседу с нашими сотрудниками. Постараемся, чтобы при следующем Вашем визите такого не повторилось. Спасибо!
Дорога, конечно к ТБМ-Маркету убитая, но сама компания произвела положительное впечатление в плане демонстрационных макетов предлагаемых материалов.
Евгений, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что общее впечатление непосредственно от магазина у Вас осталось положительное. Надеемся ещё не раз увидеть Вас в числе наших Клиентов!
Цены и ассортимент товара 👍 Выдача на складе товара 👎 все очень долго, особенно если что то надо распилить (подоконники). Руководство, сделайте пожалуйста что нибудь с этим!
Уважаемый, Илья! Спасибо за Ваш отзыв. Мы приносим свои искренние извинения за то, что заставили Вас ждать. Мы работаем над улучшением процесса выдачи заказов и стараемся решить данный вопрос. Надеемся, Вы ещё обратитесь к нам и заметите положительную динамику.