Отзывы о Компании

Igor Castov

17.03.2025 06.13

Город: Владивосток

2ГИС

Был 17.03 заехал купить уплотнитель, девушки на втором этаже молодцы, помогли подсказали, но на выдаче товара был какой то абсурд. Приняли у меня счёт, сказали ждите, каждые 20 минут моего "Ждунства" я интересовался у кладовщиков, когда же будет готов мой заказ? В ответ только слышал что ждите, его приняли и собирают. После часа ожидания, уже на нервозе начал разбираться где же мой уплотнитель, а его оказывается и не приняли, хотя мой счёт взяли и сказали что его готовят. В общем ещё прождав минут 15 мне выдали мой "горе"уплотнитель! В общем если соберётесь сюда, будьте готовы что вы потратите своё время и нервы! Не рекомендую!

+

Показать ответ

19.03.2025 06.36

Игорь, добрый день! Спасибо, за предоставленную обратную связь. Да, действительно, все процессы на складе гораздо сложнее устроены, чем в офисе. Компания работает над этим, и мы активно идем к тому, чтобы ускорить процесс выдачи. Каждый день стараемся улучшить сервис. Для более быстрой работы принимаем заявки на WhatsApp +7-914-340-27-47. Оплатить можно удаленно по QR-коду. После оплаты счета сотрудники склада приступают к сборке заказа. К Вашему приезду все будет собрано, и даже в офис не нужно подниматься. Для дальнейшего нашего с Вами сотрудничества можем работать именно таким способом. А также мы обязательно проведем беседу с нашими сотрудниками. Постараемся, чтобы при следующем Вашем визите такого не повторилось. Спасибо!

MATILDA IBRAGIMOVNA

15.03.2025 05.15

Город: Владивосток

2ГИС

Несколько раз приезжала за оконной фурнитурой, в офисе обстановка не располагает что либо купить, девчата не шипко и консультируют.. Возможно сами не особо разбираются.. Мол всё представлено, выбирайте..мне как человеку, не разбирающемуся необходима была консультация..Я конечно выбрала оплатила.. Спускаюсь на склад на выдачу.. И вот тут мне так всё подробно объяснили, показали, разжевали так.. Что мне блондинке))стало всё понятно.. Мужчины на складе, Спасибо Вам огромное. В итоге, Пришлось возвращаться в офис по замене.. Что хотелось бы сказать.. Магазин не плохой, много чего есть.. Но в офисе не хватает достойных консультантов.. Возможно компетенции не хватает.. Тоже девчонки, как и я.. Просто надо мужчину на опыте для вот таких блондинок)) как я)

+

Показать ответ

01.04.2025 12.15

Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв о Вашем визите и за положительную оценку. Рады, что покупка необходимой фурнитуры состоялась. Надеемся ещё увидеть Вас в нашем магазине!